Vem när och varför

Ingen känner till exakt vad det är som orsakar spelberoende. Även om man har kunnat påvisa samband mellan spelberoende och inställningen till spel inom familjen, åldern då man börjar spela samt känslan av att få uppleva en större vinst i början av “karriären”, har man ännu inte kunnat bevisa orsaken till att ett spelberoende uppstår. Green gaming är en satsning till för att visa när det börjar gå fel. Bakom detta står Mr. Green som är en av de större aktörerna inom casino och onlinegambling.

En faktor som försvårar sökandet efter orsakerna till spelberoende är att spelberoendet sällan är ett isolerat problem. Spelmissbrukare har ofta även andra beroenden såsom droger eller alkohol. Genetiska studier har visat att det finns ärftliga riskfaktorer som kan ge stöd åt teorin att viss personer är särskilt benägna att utveckla ett impulsivt beteende eller olika former av beroenden. Det är troligt att man utvecklar ett spelberoende till följd av olika psykologiska, biologiska och sociala faktorer.

Vem påverkar spelberoendet?

Vem som helst kan drabbas av ett spelberoende. Det kan ske oavsett ålder, kön och etnicitet. Studier har visat att personer som har spelberoende i släkten och börjar spela vid en tidig ålder löper högre risk att själva utveckla ett spelberoende. Ibland kallar man spelmissbruk för ett dolt beroende, vilket betyder att de fysiska effekterna som spelberoendet för med sig, till skillnad från effekterna av alkohol- eller drogmissbruk, är väldigt svåra att upptäcka. Du är förmodligen inte medveten om att någon har ett spelberoende förrän de berättar det för dig. Green gaming innebär att du blir underrättad om hur du spelar och vad du förlorar. Det är enklare att avbryta spelet när man får argument direkt. Här finns åtskilligt om Green gaming för den som undrar.

Den inverkan som en persons spelmissbruk har kan vara väldigt påfrestande för familj och vänner. Det finns flera olika organisationer som erbjuder stöd åt personer som har en närstående med ett spelberoende. Du kan till exempel få hjälp av Spelberoendes Riksförbund, Stödlinjen eller Slutaspela.nu om du behöver stöd och rådgivning på ämnet.

Om du är orolig för att en anhörig ska drabbas av ett spelmissbruk kan du bland annat installera en programvara som förhindrar personen från att besöka visa webbplatser. Du kan också försöka prata med personen och uppmana denne att sätta gränser för sitt spelande. På onlinecasinot Mr Green kan spelaren själv begränsa sitt spelare med hjälp av några enkla men effektiva verktyg. Genom att använda sig av dessa mekanismer kan spelaren förhindra att spelandet går överstyr.

Snabba och flexibla leveranser

Eftersom konsumenterna upplever att deras beställning har nått företaget så fort de har slutfört den, förväntar de sig också att leveransen sker snabbt. Ju yngre företagets målgrupp är, desto viktigare är snabba leveranser eftersom de yngre åldersgrupperna generellt sett har högre förväntningar när det gäller köpprocessens tempo. Genom en snabb och korrekt leverans ökar också sannolikheten att kunden är nöjd med sitt köp, då en långsam eller felaktig leverans skapar omedelbar frustration hos kunden och lägger sig som en blöt filt över hela köpupplevelsen.

Daniel Mühlbach: grundare av Footway, har fokuserat på service och snabba leveranser vilket gett effekt! Varor som är i lager kan snabbt skickas och kunder behöver inte vänta mer än någon dag innan skorna kommit ända hem.

Fler valmöjligheter efterfrågas

Som ett aprilskämt publicerade Google i år ett videoklipp på YouTube där hemleveranser av produkter skedde via fallskärmsleveranser, något som faktiskt förekommer inom militären. Såväl utländska som inhemska e-handelsföretag har också bedrivit testverksamhet med drönarleveranser, vilket ligger närmare att i större utsträckning användas vid leverans av olika sorters varor. Även om vi inte är riktigt där än, ställer e-handelskunderna krav på mer flexibla leveranser och nyskapande frakttjänster. Idag förväntar sig kunderna inte bara snabba leveranser utan också en större valfrihet kring hur dessa ska ske.

E-handlarna själva ser gärna att andelen hemleveranser och leveranser till kundens arbete ökar medan leveranserna till de olika utlämningsställena minskar, då paketombuden tar betalt av fraktbolagen för förvaringen av paket. Konsumenterna har dock en annan uppfattning i frågan och upplever ofta att det lokala paketombudet är ett bra alternativ, förutsatt att öppettiderna är generösa och att det ligger inom ett skäligt avstånd från hemmet. Många konsumenter upplever också att hemleveranserna inte fungerar riktigt tillfredsställande.

Innovativa leveranser

I England ligger man steget före Sverige när det gäller innovativa leveranstjänster och där är det betydligt vanligare med till exempel leveranser på lördagar, paketautomater och avhämtning. Avhämtning, eller click and collect som det också kallas, innebär att kunden handlar på nätet men hämtar ut varan i företagets fysiska butik. Denna leveransform har flera fördelar: kunden kan hämta varan samma dag istället för att vänta på paketleverans, den medför en minskad returhantering eftersom varan kan bytas på plats i butiken och minskade fraktkostnader betyder också en ökad vinstmarginal för e-handlaren. Det är alltså ett snabbt, smidigt och lönsamt leveranssätt.

I Sverige är leverans till kundens utlämningsställe, till postlådan och till hemmet fortfarande de mest populära alternativen medan vissa hellre hämtar varan i företagets fysiska butik eller i en paketautomat. Nya leveransalternativ är dock under utveckling och det blir spännande att se hur nätkonsumenternas framtida beteenden kring leveranser kommer att se ut!